Royal Alhambra Palace

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Tophotel mit negativen Erlebnissen
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Name	Winnie S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Sehr sauberes Hotel, gutes Essen, hervorragender Service, schnelle Bedienung. Die Anlage wird sehr sauber gehalten. Nationalitäten:deutsche Gäste, Russen und Holländer. Man kann das Hotel auf alle Fälle weiter empfehlen. Das einzige Mankel: In dem Hotel gibt es ein permanent Make up Studio-das sollte verboten und abgeschafft werden vom Hotelmanager. Sie haben mir meine Lippen gemacht und nun bin ich verunstaltet. Hatte noch dort meine Lippen gezeigt mit 8 Herpesblasen und wollte mein Geld zurück, was mir verweigert wurde. ich konnte meine letzte Woche dort kaum was essen und trinken, nur mit Strohhalm. Das ging zu Hause so weiter. Es sind nun schon 4 Wochen her und ich bekomme immer noch neue herpesbläschen !

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	5	5	5

Gesamteindruck

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Meine Bewertung habe ich schon oben abgegeben Es war für uns ein Top Hotel mit ausgezeichnetem Service. Die Animateure waren auch nicht aufdringlich und jeden Abend gab es eine tolle Show.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	4

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