Royal Alhambra Palace

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Schade, das Hotel hat nachgelassen
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Name	Wolfgang K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Schade, die Qualität hat nachgelassen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Leider hat auch die Sauberkeit im Zimmer stark nachgelassen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	3

Service

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Leider ist der Service nicht mehr für ein 5 Sternehaus geeignet und sollte dringend überarbeitet werden !

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	5

Gastronomie

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Sorry, die Küche hat um mindestens 2 Klassen nachgelassen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage ist gut aber rundherum ist nichts .

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	5	3	3

Gesamteindruck

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Wirklich Schade, ich werde wohl nicht mehr das Hotel buchen. Wir waren jetzt das 2-mal dort und ich versehe nicht wie ein Hotel sich in einem Jahr so verschlechtern kann ! Ich würde aufgrung der Baumängel, Service und Reinigung der Zimmer, das Hotel mit 4 Sterne bewerten !

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter BIG

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	3	3

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