Royal Alhambra Palace

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Super Hotel mit Abstrichen
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Name	Erwin L.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Fast neues Gebäude , große Anlage mit allem was das Herz begehrt. All Inclusive war sehr gut. Zur Reisezeit Ende Oktober waren sehr viele Kinder im Hotel (Familienfreundlich). Die Zimmer sind auf dem neuesten Stand. Allerings hat die Reinemacherfrau unser Zimmer scheinbar etwas vernachlässigt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	4

Service

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Wir waren schon morgens um 9. 00 Uhr am Hotel und haben unser Zimmer erst gegen 15. 00 Uhr bekommen. Dies dürfte nicht vorkommen, denn das Hotel war nicht ausgebucht. Man hat uns ein besseres Zimmer versprochen, als wir gebuchten hatten. Dies ist leider nicht eingetroffen. Wir hatten seitlich Meerblick und dieses Zimmer hatten wir dann auch erhalten nach 6 Stunden Wartezeit. Dann war zu diesem Zimmertrakt auch noch der Aufzug defekt. Mit dem uns gezeigten Personalaufzug kamen wir teilweise in Abstellräumen an, wo wir überhaupt nicht zu suchen hatten. Aber 3 Tage immer in den 5 Stock laufen war uns doch zu anstrengend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	1	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand und ist das besten Hotel in der näheren Umgebung, Einkaufsmöglichkeiten nur 3 Minuten entfernt. Transfer zum Flughafen ca. 1. Stunde

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
5	5	5	4

Gesamteindruck

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Im Oktober und November ist das Hotel nich zu empfehlen. Für einen späteren Zeitpunkt oder schon Januar bis Ende März fehlt ein beheizter Außenpool. Wlan ist sowohl im Zimmer als auch im ganzen Hotel teilweise sogar noch am Srand verfügbar. Der Innenpool ist zwar sehr großzügisch angelegt, eine Entspannung kann man jedoch nicht erleben, da es in diesem Raum sehr hellhörig ist und laut. Kann aber auch durch die großen Anzahl der vorhandenen Kinder gewesen sein. Auch hier würde ich für die Winterzeit ein anderes Hotel vorziehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
4	4

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