Royal Alhambra Palace

„
Royal Alhambra
“

Name	wolfgang k.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2013
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

„

Ein sehr schönes Hotel, nur leider der Getränke Service und die Bedienung auf der Terrasse waren absolut mangelhaft! Nach einigen Beschwerden bei der Kundenbetreuung ging es dann etwas besser. Da sollte also von der Hotelleitung eingegriffen werden!

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

„

Leider sind wir dort irgendwo in der Pampa gelandet. In der Nähe gibt es ein paar Bretterbuden zum einkaufen. Soviel Dolmusch bin ich noch nie gefahren

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	3	4

Gesamteindruck

„

Ein sehr schönes Hote,l nur leider der muß beim Service stark nachgebessert werden. Daher mein Fazit: Man kann das Alhambra auch mit einer Service Wüste vergleichen! Wenn schon 5 Sterne dann richtig.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
5

« zurück zur Bewertungsübersicht