ZAFIRO Mallorca

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Alles gut, sehr schön
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Name	hms
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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das Haus ist sehr schön, aber sehr hellhörig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	4

Zimmer

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sehr hellhörig, daher gesamt nur gut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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wir hatten keine Reklamation

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	1

Gastronomie

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wir koennen nur die poolbar bewerten

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	4	4

Lage & Umgebung

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nicht im Touristenviertel, aber alles fußläufig gut erreichbar

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	3	3	5	1

Sport & Unterhaltung

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alles gut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	5	4

Gesamteindruck

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kommen bestimmt mal wieder. haben uns wohlgefühlt und nette menschen getroffen. die anlage ist sehr neu und in gutem zustand. alles gepflegt und wird immer in stand gehalten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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hatten nicht groß damit zu tun, alles ok . reiseletung hat sich nicht gemeldet, wollten wir aber auch nicht, aber wir konnten den transfer nicht absagen, da die reiseleitung sich nich zeigte bei der ankunft. systemmäßig nur drei sterne, weil es uns egal war

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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