Kirman Arycanda de Luxe

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Nicht zu empfehlen!
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Name	.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Der Manager zieht das ganze Hotel runter. Ich hatte einen Transfer im Hotel zum Flughafen gebucht. Leider hat sich der Manager vertan und uns zum falschen Flughafen geschickt! Zum Glück ist dies mir aufgefallen sodass ich auf der Landstraße aussteigen konnte und erzwungener Maßen eilig mit einem Taxi zum richtigen Flughafen weiter fahren konnte. Eine hohe Taxi Rechnung entstand! Ich habe den Hotelmanager angerufen und Ihm dies mitgeteilt leider fiel im nichts anderes ein als uns zu beschuldigen und am Telefon laut zu werden! Nicht weiter zu empfehlen! So ein Manager kann nur das Hotel runterziehen. Keine Rückerstattung erhalten oder Entschuldigung!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	3	3

Zimmer

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War für den Preis gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Leider gabs im zimmer nur gratis Wasser, am ersten Tag standen softgetränke zur Verfügung danach aber nur gegen Zahlung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	3	3

Gastronomie

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Leider gabs jeden Tag nur die selbe Auswahl an essen. Es kam uns so vor als ob das was über war am nächsten Tag erwärmt zugestellt wurde. Abwechslung ist wenn man jeden Tag die Gerichte ändert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

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Direkt am Strand, sehr gut!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4	3

Gesamteindruck

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Ich werde die Kette allein wegen dem Manager nie wieder besuchen. Geschultem Personal sollte man die Stelle geben und nicht jemanden der die Gäste wegen deinen eigenen Fehlern anmeckert und laut wird!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	1

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