Barcelo Santiago

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Super Hotel, schlechter Service an der Reception
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Name	Lubu L.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2012
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	2	2

Gesamteindruck

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Service im Bar- und Restaurantbereich vom feinsten. AI ist spitze! Service an der Reception lässt zu wünschen übrig, wobei die Damen eine unproffesionelle Rolle spielen. Um mit der Reception in Kontakt zu tretten haben wir immer auf die Herren gewartet, welch jede Situation super meisterten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4