Barcelo Santiago

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Schöner Urlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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super Lage, sehr freundliches Personal, gutes Essen, kleine Zimmer, stinkende Klimaanlage(nicht zu gebrauchen), starke Gebrauchsspuren an der Zimmereinrichtung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

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stinkende Klimaanlage / Lüftungsschlitze stark verunreinigt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	4	4	4

Gesamteindruck

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Ein sehr schönes Hotel mit gutem Service und hervorragender Lage. Leider sind die Zimmer sehr klein und machen einen abgewohnten Eindruck. Die Klimaanlage ist dermaßen verdreckt und stinkt, dass man sie nicht benutzen kann. Das war leider ein gravierender Mangel in unserem nach süd/westen ausgerichtetem Zimmer.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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