Barcelo Santiago

Die Hotelanlage ist in einem sehr ordentlichen Zustand. Grundsanierung war wohl 2005. Insgesamt eher untere 4 Sterne Kategorie. Ich denke es gibt pompösere Hotelanlagen, aber das Hotel integriert sich eher in die Umgebung. Es ist keine künstliche Traumwelt, wie in so vielen neueren Hotelanlagen. Aber jeder so wie er mag.

Wir hatten ein Superiorzimmer im oberen Bereich des Hotels. Ich hätte mir lieber den direkten Blick zum Meer gewünscht mit Brandungsgeräuschen als nur die Animation tagsüber. Wobei man abends vom Restaurant nicht gestört wird. Die Isolierung des Hotels ist gut. Natürlich hört man das Stühle schieben auf den Fliesenböden, aber zu den seitlichen Nachbarn ist man recht ungestört. Die Zimmer haben schon deutliche Gebrauchsspuren, durch die Reinigungsmittel sind die Chromarmaturen und andere Scharniere etc. sehr mitgenommen. Die Fugen an der Duschwanne sind neu ausgefugt worden. Im BD kam kein Wasser raus und das innenliegende Bad ist an keinem Lüftungssystem angeschlossen. War schon witzig, ein Lüftungsschlitz war da, aber kein Abluftrohr, geschweige denn mit einem Ventilator versehen. Die Toiletten sind recht eng. Nichts für übergewichtige Menschen. Die Betten sind ok. Aber nichts für Verliebte, da 2 Matratzen und 2 Betten, die immer auseinander rutschen. Ablageflächen sind nicht übermässig viele da. 4 deutsche Fernsehprogramme laufen einwandfrei. Die Balkone sind mit Markisen ausgestattet, die aber wohl nur im Hochsommer nützen, denn die tiefstehende Sonne in der Übergangszeit prallt schon manchmal heftig in die Zimmer. Klimaanlage vorhanen, aber wir nutzen diese nach Möglichkeit nicht. Bettwäsche wurde in den 8 Tagen nicht gewechselt. Handtücher mal täglich, mal alle 2 Tage.

Wir haben den Hotelservice wenig genutzt. Das Personal an der Rezeption spricht nur teilweise deutsch. Das Personal ist auf britische Gäste eingestellt. Das Personal im Restaurant ist soweit freundlich. Ist halt von der Person abhängig. Die Servicedamen von der Küche - Auffüllen des Buffet - sind recht rücksichtslos. Sie rammen gerne schon einmal die Transportwägen den Gästen in die Hacken. Sie verschaffen sich recht rücksichtslos Platz und machen sich einfach breit, ohne die Gäste zu beachten.

Das Buffet wurde immer aufgefüllt. Es gab zu den Essenszeiten durchweg immer alle Gerichte. Leider versuchen die Köche immer wieder international zu kochen, z.B. "Salat nach Deutsche Art (ich erspare mir hier die tatsächliche Schreibweise anzugeben) also Kartoffelsalat. Für ein 4 Sterne Hotel habe ich auch schon besser gegessen. Es gibt immer auch frisch gegrillte Sachen, Pommes, Pizza, Nudeln und viel Weißbrot. Die Zubereitung des Gemüste war manchmal ein wenig merkwürdig, recht roh und mit merkwürdigem Geschmack. Und Gewürze kennt man wohl nicht in der spanischen Küche. Themenabende sollen für Abwechslung sorgen. Aber jeder findet etwas zum Essen. Frische Salate gibt es täglich. Das Frühstück orientiert sich am englischen Geschmack. Kaffee ist wie immer am Frühstück eine Zumutung (Automat). Wir hatten nur Halbpension gebucht. Aus unserer Sicht vollkommen ausreichend, dafür ein Superiorzimmer mit 2 Flaschen Wasser jeden Tag. Wir sind keine großen Alkoholkonsumenten.

Wir fanden die Lage top. Abseits der großen Tourizentren, wo Hotel neben Hotel aufgereiht sind. Das Hotel liegt mitten im Ort, zwar eher ruhiger, kaum Trubel, aber auch nicht abseits der Straßen. Die Lage ist halt traumhaft. Die ersten 5 Etagen liegen an einer Felswand. Alle Zimmer haben so Blick auf das Meer, bzw. der Insel La Gomera oder zu den Felsen Los Gigantes. Die Superiorzimmer befinden sich im Stockwerk 6 bis 9, also oberhalb der Poollandschaft und dem Restaurant. Daher manchmal störende Geräusche von der Animation, die aber nur ca. 2 mal am Tag sich bemerkbar macht. Als wir dort waren, wurden die ganzen Tage defekte Fliesen auf dem Poollandschaftbereich ausgetauscht, also immer hämmern, klopfen etc. von morgens 7 Uhr bis abens 19 Uhr. Naja, jetzt werden sie wohl fertig sein. Wenn sie nicht gerade wieder mit den Handys telefonieren müssen. Einmalig ist die Sicht vom Liegebereich im Poolbereicht Richtung Meer. Durch die Glasscheiben hat man gute Freie Sicht, genau das haben wir gesucht!

Wir haben nur die Poollandschaft genutzt. Sie wird jeden Tag gereinigt. Liegemöglichkeiten gibt es - zumindest außerhalb der Saison - immer. Die Lage der Poollandschaft mit direkter Sicht zum Meer, bzw. zu den Felsen ist halt doll. Muss man mögen. Ein Autoverleih ist direkt im Haus. Dort ist man sehr freundlich. Die Preise sind in Ordnung, die Autos in einem ordentlichen Zustand.

Wie schon oben ausgeführt, würde ich die Qualität des Hauses eher im unteren 4 Sternebereich ansiedeln. Das Haus ist nach der Grundsanierung doch schon wieder einige Jahre im Einsatz und das merkt man an der Ausstattung. Es ist ein bodenständiges Hotel mit einem gewissen einheimischen Charme durch die veschiedenen Gästestruktur, zwar überwiegend Engländer, aber auch Spanier, einige Russen, Tchechen und Franzosen. Deutsche Gäste sind eher in der Unterzahl. Das ausschlaggende Argument ist halt die Lage und Aussicht des Hotels. Wenn man Ruhe sucht und abseits des großen Trubels untergebracht sein will, dann ist das Hotel ok, Strand gibt es in unmittelbarer Nähe nur bedingt.