Barcelo Santiago

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Ausreichend
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Name	Nelly M.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	4	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	3	3	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Essen und die Aussicht im Hotel waren gut. Die Rundreise durch die Insel zum Vulkan war auch toll organisiert. Aber der Nachtclub hat uns wegen der lautschreienden Musik bis früh morgens die ganze Laune verdorben! Nachtruhe muß auch im Urlaub sein! Die Zimmerreinigung war mangelhaft wegen dem stinkenden Klo und schlecht geputztem Boden. Oft fehlte auch warmes Wasser beim Duschen, bis zur 8. Etage kam es selten oder war fast kait. Wegen Bettwäsche nichts zu sagen: war sauber und in Ordnung. Es fehlte mir auch eine gute Schoppingpromenade, ein warmer Pool und Bus zum nahliegendem Strand. So verdient dieses Hotel nur eine ausreichende Note.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter LTUR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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