Barcelo Santiago

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Barcelo Santiago
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

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das essensangebot war spitze, ebenso das Bedienungspersonal, alledings ließ die zimmerreinigung zu wünschen übrig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
4	2	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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war in ordnung

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	1

Gastronomie

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einmaliges angebot, vor allem fisch und salat

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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die lage des hotel ist sehr schön, allerdings hieß es in der beschreibung 200 m bis zum meer. das meer war allerdings nur eine steinwüste und fast unmöglich ins wasser zu gelangen. mein mann hat sich beim einmaligen versuch ziemlich am bein verletzt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	2	2	1

Sport & Unterhaltung

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animation war in ordnung, auch sportangebot waren gut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	2	4

Gesamteindruck

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die sauberkeit auf dem zimmer ließ zu wünschen übrig, kopfkissen die ganze woche nicht gewechselt. im bad war dreck an der wand. schon als wir ankamen und wurde die ganze woche nicht weggewischt. das bedienungspersonal war wahnsinng bemüht um die Gäste. das büffet war der wahnsinn, vor allem das salat- und das fischangebot war klasse. die entfernung zum meer wurde mit 200 m war falsch da es nur steine waren und fast unmöglich ins wasser zu kommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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der am ort kundenservice von open travel war ganz schlecht

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	1

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Barcelo Santiago