Barcelo Santiago

Puerto de Santiago, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

88% Empfehlungen

260 Bewertungen

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Schöner, sonniger Entspannungsurlaub am Pool und auf Teneriffa
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Name	Leonie S.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Der Putz bröckelt hier und da von den Wänden und neue Farbe könnte auch nicht schaden. Alles aber sehr sauber und einfach gehalten. Renovierungen im Badezimmer und Hotelzimmer sind dringend notwendig. Viele junge Paare und wenig Familien.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
2	3	4	3

Zimmer

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Alles sehr renovierungsbedürftig. Beim Nachtisch war ein Fuß abgebrochen und auch das Sofa war nicht mehr zum sitzen da. Das Fenster im Bad lies sich nicht verriegeln und das Wasser in der Dusche roch zunächst sehr muffig. Die Gardinen waren sehr dreckig und Meerblick im ersten Stock konnte man das auch nicht nennen, da ein zwei Meter Zaun direkt am Balkon war der die Sicht versperrt hat. Sehr dunkles Badezimmer, mehr Licht wäre schön. TV Programm i.O. drei Sender auf deutsch.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	2

Service

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Nett und freundliches Personal. Zum größten Teil deutschsprachig ansonsten englisch. Hatten an einem Tag das romantische Dinner zusätzl. gebucht und dafür kein Abendbuffet und dieses durften wir laut Aussage am Anreistag gegen ein Mittagessen tauschen. Als wir dann an einem Tag das Mittagsbuffet nutzen wollten, hieß es das wäre nur an dem Tag des roman. Dinners gegangen - etwas unglücklich gelaufen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Wenig Plätze draußen auf der Terrasse beim Essen, sodass man meist anstehen musste. Essen war etwas abwechslungsreich aber oft dasselbe. Tische waren sehr staubig und mit Essensresten zwischen den Lücken. Beim Frühstück war eine stickige Luft im Raum durch das direkte Braten des Specks. Preise waren völlig i.O.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt sehr gut, Immer frischer Wind auf der Poolterrasse und auch kleine Läden sind nicht weit. Das Meer ist über eine Treppe gut zu erreichen. Zum Flughafen oder in die Hauptstadt war es allerdings eine lange Busfahrt über jede kleine Dörfchen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Ab und zu Animation aber nicht aufdringlich und auch mit vielen Pausen. Musik war in angenehmer Lautstärke. Kostenloses WLAN überall. Pool sehr sauber, viele Mülleimer und Ausblick von den Liegen einmalig schön. Liegen waren auch sehr bequem. Lediglich das Hin- und Hertragen der Sonnenschirme war mühselig. Etwas mehr wären schön.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	5

Gesamteindruck

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Schöne Hotelanlage- für das Geld völlig ausreichend. Wenn man die meiste Zeit im Pool/auf der Sonnenterrasse verbringt ist es wunderschön. Das Essen ist ausreichend und für jeden was dabei. Die Zimmer sind sehr renonvierungsbedürftig und unter Meerblick verstehe ich auch etwas anderes. Alles in allem aber ein sehr schöner Urlaub mit tollem Wetter, tolle Aussicht, warmes Meer und erfrischenden Pools. Teneriffa ist eine sehr schöne Insel mit tollen Attraktionen (Loropark, Teide)

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Transfer hat super geklappt. Begrüßungspaket am Flughafen war sehr hilfreich. Die Ausflüge sind allerdings sehr teuer. Der Bus kam fast pünktlich. Schade, dass die Seilbahn am Teide nicht regelmäßig gefahren ist und das es dort nur ein Bus hin und her gibt und wenn man den verpasst, hat man Pech gehabt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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