Barcelo Santiago

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Schönes Hotel, aber Sauberkeit lässt zu wünschen übrig
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Name	Theresa M.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Schönes Ambiente, gute Animation nur Sauberkeit lässt zu wünschen übrig

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	1	4

Zimmer

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Für ein 4 Sterne Hotel erwartet man mehr Sauberkeit

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	1

Service

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Nette angestellte und guter Service

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	5	4

Gastronomie

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Gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	3

Lage & Umgebung

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Gut gelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	2	1	2

Sport & Unterhaltung

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Animation super und auch sehr nette Animateure

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	3	2	3

Gesamteindruck

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Schönes Hotel und sehr nettes Personal. Nur lässt Sauberkeit im Zimmer zu wünschen übrig. Animationsangebot ist auch sehr gut gewesen. Essen war sehr abwechslungsreich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Sehr zufrieden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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