Barcelo Santiago

„
Es gibt im Barcelo Santiago einiges zu verbessern!
“

Name	Marie-Louise G.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

„

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, bei genauerem Hinsehen erkennt man schon dass eine gründliche Renovierung nötig ist. Das Personal sehr freundlich und bemüht sich wirklich auf die Wünsche der Gäste einzugehen.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
2	3	3	3

Zimmer

„

Die Zimmer sind gut in die Jahre gekommen. Wir hatten die Gelegenheit 2 Zimmer zu begutachten. Es gab ein Zimmerwechsel wegen Lärmbelästigung. Bei beide Zimmer waren die Möbel ramponiert, eine Tür des Schreibtisches hat sich nur schließen lassen wenn man die Schublade vorher öffnete. Die Klimaanlage ist sehr schwach.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

„

Ein Zimmerwechsel wegen Lärmbelästigung durch Bauarbeiten direkt unter dem Balkon wurde innerhalb einer Stunde organisiert. Es wurde zweimal sehr schnell (auch abends gegen 19:00) den defekten Umschaltknopf an der Dusche gewechselt.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	4

Gastronomie

„

Es wird schon zum Frühstück besonders auf englische Gäste und ihre besondere Vorlieben eingegangen. Es wird sehr wenig gewürzt, Die Quantität der Speisen ist wirklich ausreichend, es wird immerzu wieder aufgefüllt. Die Brotauswahl ist sehr groß. Dafür ist es beim Käse dürftig! Es schmeckt nach ein paar Tagen fast alles gleich so das der Appetit nachlässt.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	4

Lage & Umgebung

„

Bei Zimmer mit Meerblick hat man eine wunderschöne Kulisse, La Gomera und/oder die Felsen von Los Gigantes. Der Felsenstrand ist keine 5 Minuten entfernt. Er ist allerdings nur für geübte Schwimmer geeignet. Es sind bei Flut sehr hohe Wellen, für Kinder keinesfalls geeignet!

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	4

Gesamteindruck

„

Hier ist effektiv eine Totalrenovierung bitter nötig! Etwas mehr Fantasie bei der Speisezubereitung wäre auch nicht schlecht.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

„

Die Buchung verlief absolut problemlos. Die Unterlagen wurden rechtzeitig zugesandt.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

« zurück zur Bewertungsübersicht