Barcelo Santiago

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Hotel mit toller Aussicht, aber leider in die Jahre gekommen
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Name	Andrea
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2013
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.8

Hotel

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Das Hotel hat sicher schon bessere Zeiten erlebt. Es herrscht ein arger Renovierungsstau, besonders was die Bäder angeht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	3	3	4

Zimmer

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Unser erstes Zimmer die 108 war ein Kellerloch. Die Balkontür lies sich nicht schliessen, der Vorhang hing herunter und die Badtüre war bereits morsch, da jedes Mal beim Duschen der Bereich komplett unter Wasser stand. Nach 2 Tagen konnten wir umziehen in 367, das war ok, aber keinesfalls 4 Sterne wert. Im Bad hatten wir kleine Mitbewohner und das ganze Zimmer war runtergelebt. Als es sehr stark zu regnen begann hatten wir Wasser an der Decke und den Wänden vom Balkon über uns. Massnahme dagegen: einfach drüber streichen. Die Zimmer müssten dringend renoviert werden um 4 Sternen gerecht zu werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	2

Service

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Das ganze Team ist super freundlich, hilfsbereit und nett.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Wir hatten HP und das Essen war absolut top. Da kann man nichts aussetzen. Auch die Bars sind in Ordnung. Die Preise sind absolut ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

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Man muss wissen, dass das Hotel in arger Hanglage liegt. Wo man also hin möchte, es geht überall auf und ab. Ruhige Lage ohne grossen Trubel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	2	4

Sport & Unterhaltung

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Leichte Animation, absolut nicht aufdringlich. Schlecht ist, dass das SPA am Tag EUR 11 kostet und das Fitnesscenter schon um 19 Uhr schliesst.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Es war ein schöner Urlaub, alles in allem, aber das Hotel weiter empfehlen würde ich nicht. Das Personal war super nett, aber die Zimmer lassen schon sehr zu wünschen übrig. Gigantisch ist die Aussicht vom Pool bis nach La Gomera. Man braucht hier auf jeden Fall ein Auto. Gehbehindert sollte man auch nicht sein. Teneriffa im ganzen habe ich mir jedoch sauberer und schöner vorgestellt. Irgendwie meint man zu sehen, dass an allen Ecken und Enden das Geld fehlt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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