Barcelo Santiago

Puerto de Santiago, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

88% Empfehlungen

260 Bewertungen

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Lautes, in die Jahre gekommenes Durchschnittshotel
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Name	Jori
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Man merkt dem Gebäude deutlich an, dass es schon recht alt ist, nichts funktioniert mehr einwandfrei. Das Hotel ist laut und hellhörig. Zu keiner Tages- und Nachtzeit tritt wirklich Ruhe ein! Fahrstühle oft überlastet. Sehr gepflegte Pool- und Außenanlage ! Sehr schöne Lage, allerdings weit und breit kein Strand in der Nähe. Gastronomie morgens ok, abends top ! Personal top ! nur das Zimmer war bei Ankunft noch nicht fertig (3 Stunden Wartezeit)

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	2	2	4

Zimmer

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Zimmer sind überdurchschnittlich groß, aber sehr abgewohnt, nichts funktioniert mehr richtig: - Schranktüren aus den Scharnieren, Schubladen gehen nicht. - kein Kleiderschrank für lange Sachen, nur Ablagefächer - einige Lampen ohne Funktion - Schlüsselkarte geht nur sporadisch nach vielen Versuchen - Fernbedienung vom Fernseher ohne Funktion - Dusche geht entweder nur heiss, oder nur kalt - Badezimmer angegammelt (Fliesenfugen, Duschtüren und Spiegel) - Wasserleitungen machen einen Höllenlärm Grosser Balkon, aber von allen Seiten einsehbar und begehbar. Das einzig positive an den Zimmern ist die bequeme Matratze, der gut funktionierende Kühlschrank und der grosse Fernseher.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	1	1

Service

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Personal immer freundlich und hilfsbereit! Lediglich der Check-in geht erst Nachmittags, aber das steht auch irgendwo geschrieben. Zimmerreinigung klappte täglich einwandfrei. Großes Lob an Kellner und Küchenchefs !

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	3

Gastronomie

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Buffets nicht besonders umfangreich, dafür abends aber von ausserordentlich guter Qualität und ohne Widerholungen ! Morgens eher etwas für Leute, die es heiss und fettig mögen. Noch gemütlicher Speisesaal. Möglichkeit auch draussen zu speisen, dort allerdings manchmal lange Wartezeiten auf einen Tisch

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

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Sehr eindrucksvolle Lage auf einer Klippe! Grandiose Aussicht über das Meer bis nach La Gomera und auf Los Gigantes. Allerdings kein Strand in der Nähe und gut zu Fuß muss man sein (wegen der grossen Höhenunterschiede, die zu überwinden sind) Jede Menge Einkaufsmöglichkeiten, Kneipen, Eisdiehlen, Restaurants etc. direkt vor Ort. Keine Parkplätze vorhanden !

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
5	4	5	4	1	1

Sport & Unterhaltung

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Schöne, gepflegte Poolanlage auf dem Dach. Täglich (dezente) Animation und Unterhaltung. Gute Sportmöglichkeiten. Spa-Bereich gegen Gebühr.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	4	3	3

Gesamteindruck

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Leider kann ich aufgrund des ständigen Lärms, das Hotel nicht weiter empfehlen. An Ruhe ist hier zu keiner Zeit zu denken, Erholung sieht anders aus! Über die kleinen Mängel im Zimmer kann man (insbesondere im Urlaub) hinwegsehen Lage, Personal und insbesondere Gastronomie sind überzeugend !

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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