Barcelo Santiago

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Kanarenurlaub
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Name	ahms
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Das Hotel ist wunderbar an der Küste mit blick auf die Felsen von Los Gigantes gelegen und man hat eine traumhafte Aussicht auf das Meer. Das Essen war hervorragend und durch die Büffet Varainte genügend Auswahl. Personal Freundlich und zuvorkommend. Pool schön und sauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	5

Zimmer

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Das Zimmer war geräumig, sauber und man hatte einen schönen Ausblick auf das Meer. Leider war das Zimmer Richtung Straße gelegen wodurch Abends erst ab 24 Uhr die Musik leiser gestellt wurde.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

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Personal war freundlich, zuvorkommend und sehr auf zack was sowohl den Service als auch bei der Rezeption betraf.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Hervorragende Küche und vielfältige Auswahl am Buffet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	4

Lage & Umgebung

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Die Lage ist wunderbar an der Küste. Aber etwas weit weg vom Flughafen was in unserem Fall leider blöd war wegen dem Transfer mit Bus (Ca 2,5 Stunden da zig Hotels mit Abladestellen von anderen Urlaubern angefahren wurde). Mit Taxi oder einem anderen Dienstleister etwa 40 min. Aber sonst super Lage und Aussicht klasse.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Jeden Tag wurde ein unterschiedliches Programm Angeboten wodurch für jeden etwas dabei war.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	5	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel lädt zum Entspannen und Wohlfühlen ein. Sowohl Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals, als auch das Speisenangebot dienen dazu bei. Als Badeurlaub ohne Sandstrand zu empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter LMX

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Nicht weiter zu empfehlen. Der Service von LMX ist bei Reklamationen oder Problemen ungenügend. Werden rechtliche Schritte einleiten.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	2	1

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